به گزارش بیداربورس علی حسنی، مدیرعامل شرکت مدیریت فناوری بورس تهران در رابطه با علت اختلال پیش آمده سامانه معاملاتی در ابتدای ساعت معاملات، گفت: یک بروز رسانی در سامانه معاملاتی در حال انجام بود اما با توجه به بروز وقفه در  روند معاملات تصمیم بر این شد تا سامانه به حالت قبل بازگردد و این اقدام در ساعت مناسب‌تری انجام شود. 
 
لازم به ذکر است که این بروز رسانی نیز مربوط به ساعت‌های پیش از شروع معاملات بود اما متاسفانه اثر جانبی آن موجب بروز وقفه در روند معاملات شد.